Qui no escriu un correu electrònic a la feina? Segurament, sigui una de les eines comunicatives més emprada en l’àmbit professional. Cada dia hem de redactar correus on exposem diferents idees, necessitats, informacions importants o arguments per aconseguir quelcom de la persona interlocutora.

Els mails han de ser eficaços. Què vol dir això? Doncs que hem d’assolir el nostre objectiu només amb la seva redacció. No és el mateix un correu per exposar uns fets que un altre on volem persuadir qui rep el nostre missatge per demanar-li alguna cosa. El tractament de cada correu depèn de la seva finalitat i de la persona —o persones— a qui vagi adreçat.

Amb aquest curs ens endinsarem en la comunicació directa, en els tipus de persones receptores, en el tractament de qui emet el missatge, en el registre, en el to i en l’estructura de les idees, per tal que els nostres mails siguin eficients.