La comunicación directa, empática y eficaz es vital en una empresa y para cualquier profesional. No expresarse de manera clara, concreta y efectiva puede dañar nuestra imagen. Así pues, es importante la redacción de nuestra web o de nuestra newsletter, pero también lo es la escritura de nuestros informes, de los correos electrónicos e, incluso, de nuestros canales instantáneos (como WhatsApp o Telegram).
Cada texto tiene un registro, un tono y un objetivo diferente; por tanto, el tratamiento de cada documento debe ser único y adaptado al canal, a la persona receptora y al contenido del mensaje. En mis cursos, pongo el foco en las necesidades de cada entidad, pero también en las de cada participante, con el firme objetivo de trabajar una imagen de marca y unificar el estilo de las diferentes vías comunicativas.
FORMACIONES BONIFICABLES POR LA FUNDAE
Comunicación escrita eficaz en la empresa
Formación que trabaja todos los recursos para poder escribir cualquier tipo de texto (web, informes, correos, newsletters, etc.) de forma clara, concreta y eficaz. Redactar es tener en cuenta todos los elementos que contribuyen a que funcione un texto y yo te daré las herramientas.
Empatía y asertividad en la escritura: gestión de conflictos
Con este curso nos adentramos en el poder del uso del lenguaje en la comunicación con la gente. La asertividad y la empatía son herramientas indispensables para escribir de forma directa y eficiente y para crear un vínculo comunicativo con las personas interlocutoras, lejos de la agresividad y del malentendido.
Correos claros y eficientes: tono, concreción y jerarquía
El correo electrónico es la herramienta comunicativa que más se usa en una empresa o entidad; por tanto, tiene un papel fundamental en la imagen que proyecta cualquier organización. La concreción, la estructura de ideas o el tono son algunos de los puntos clave de este curso.
Redacción eficaz de informes: estructura y cohesión
Este curso va dirigido a quien dedica parte de su trabajo a la redacción de informes y quiere mejorar su estilo—enriquecerlo con una escritura más precisa y eficiente—, con herramientas que lo hagan más claro, cercano y atractivo para las personas que lean el texto.
Canales instantáneos claros, asertivos y empáticos
Curso para personas o departamentos que se comuniquen a través de chats profesionales de forma diaria. La comunicación directa con una persona receptora concreta necesita otro tratamiento, ya que el objetivo y el canal cambian. Otro entorno comunicativo, otras «reglas».
Lenguaje inclusivo: escritura no sexista
El lenguaje tiene un impacto social importante en las personas. Cuando nos comunicamos, actuamos según nuestros valores y los estereotipos adquiridos. Es primordial que utilicemos un lenguaje inclusivo, con perspectiva de género, y que dejemos a un lado el uso del sexismo.
Español empresarial para extranjeros
El español empresarial es importante en el sector profesional para las personas trabajadoras extranjeras que se mueven en el ámbito hispano de negocios. Este curso les da las herramientas comunicativas necesarias para desarrollar su trabajo y relacionarse.
Catalán correcto en el sector empresarial
Este curso se dirige a quien quiera iniciarse en el catalán (nivel básico) o a quien ya es capaz de utilizar esta lengua en situaciones cotidianas, formales y profesionales. Trabajaremos todos los niveles; también el superior, para quien desee conseguir el nivel C1 de la lengua catalana.
Español 
Català